良好的溝（gōu）通和與客戶建（jiàn）立互相信（xìn）任的關係是提供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情（qíng）和友好的態度是（shì）非常重要的。客戶需要（yào）與我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希（xī）望得到（dào）重視，得到幫助和解決問題。