良好的溝通和（hé）與客戶建（jiàn）立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到（dào）我（wǒ）們時，是（shì）希望得到重視，得到幫助和解決問題。