良好的（de）溝通和與客戶（hù）建立互相信（xìn）任的關係是提供良好的客戶服務的關（guān）鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情和（hé）友好的態度是非常重要的。客戶（hù）需（xū）要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。