良好的（de）溝通和與客（kè）戶（hù）建立互相信任的關係是提供（gòng）良好的客戶（hù）服務的（de）關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客（kè）戶保持熱情和友好的態度（dù）是非常重要的。客戶需（xū）要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。