良好的溝通和與客戶（hù）建立互相信（xìn）任的關係是提供良好的客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要（yào）的。客戶需要與我（wǒ）們交（jiāo）流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和（hé）解決問題。