良好的溝通和與客戶建立互相信（xìn）任的關係是提（tí）供良好的客戶服務的（de）關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和（hé）友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我們交流，當客戶找到我們時（shí），是（shì）希望得到重視，得到幫助（zhù）和解決問題。