良好的溝通和與客戶建立互相（xiàng）信任的（de）關係是提供良（liáng）好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對（duì）客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶（hù）需要與我們交流，當客戶（hù）找到我們時（shí），是希望得到重（chóng）視，得（dé）到幫助和解決問題。