良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的（de）關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常重（chóng）要的。客戶需要與我們（men）交流，當客戶（hù）找到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。