良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的態度是非常（cháng）重要的。客戶（hù）需要（yào）與我們（men）交流，當客戶（hù）找（zhǎo）到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。