良好的（de）溝（gōu）通和與客戶建立互相信（xìn）任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客（kè）戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好（hǎo）的態度是非常（cháng）重要的。客戶需要（yào）與我們交流，當客戶（hù）找（zhǎo）到我們時，是（shì）希望得到（dào）重視，得到幫助和解決問題。