良好的溝通和與客（kè）戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中（zhōng），對客戶保持熱情和友好的態度是（shì）非常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到我們時，是希望得（dé）到重視，得到幫（bāng）助和解決問題。