良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互相信任（rèn）的關（guān）係是提供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是（shì）非常重要的。客戶（hù）需要與我們（men）交流，當客戶找到我（wǒ）們時，是（shì）希望得到重視（shì），得到幫助和解決問題。