良好的溝通和與客戶（hù）建立互相信任（rèn）的（de）關係是提供良好的（de）客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和友好的（de）態（tài）度是非常（cháng）重要的。客戶需要與我們（men）交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和（hé）解決問題。