良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們（men）交流，當客戶找到（dào）我們時，是希（xī）望得到重視，得到幫（bāng）助（zhù）和解決（jué）問題。