良好的溝通和與客（kè）戶（hù）建立互相信任的關係是提（tí）供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶需要（yào）與（yǔ）我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重（chóng）視，得到幫助和解決問題。