良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客（kè）戶服務的（de）關鍵。在與客戶（hù）的溝通中（zhōng），對客戶保持（chí）熱情和友好的態度是非常（cháng）重要的。客戶（hù）需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。