良好的溝通和與客戶（hù）建立互相信任的關係是（shì）提供良好的客戶（hù）服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流（liú），當客戶找（zhǎo）到我們時，是希望得到重視，得到幫（bāng）助和解決問題。