良好的（de）溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客（kè）戶服（fú）務的關鍵。在與客（kè）戶的（de）溝通中，對客戶保持熱（rè）情和（hé）友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希（xī）望得到重視，得到幫助和解決問題。