良好的（de）溝通和與（yǔ）客戶建（jiàn）立互（hù）相信任的關（guān）係是提供（gòng）良好的客戶服（fú）務（wù）的關鍵（jiàn）。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客（kè）戶找到我們（men）時，是希望得到重（chóng）視，得到幫（bāng）助和解決（jué）問題。