良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度（dù）是非（fēi）常重要的。客戶需（xū）要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得（dé）到幫助和解決問題。