良好（hǎo）的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的（de）關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對（duì）客戶（hù）保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶（hù）需要與我們交流，當客戶找到我們（men）時，是希望得到重視，得（dé）到幫助和解決問題。