良好的溝通和與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的客戶（hù）服務的（de）關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非（fēi）常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到我（wǒ）們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和解決問題。