良好的溝通和與客戶建立（lì）互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶（hù）的溝通中，對（duì）客戶保持熱情和友好的態度（dù）是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決（jué）問題。