良好的溝通和與客戶（hù）建立互相信任的（de）關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重（chóng）視，得到（dào）幫助和解決問題。