良好的溝通和與客戶建（jiàn）立互（hù）相信任的關係是（shì）提供良（liáng）好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對（duì）客戶保持熱（rè）情和友（yǒu）好的態度是非常重要的。客（kè）戶（hù）需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我（wǒ）們時，是希望得到（dào）重視，得到幫助和解決問題。