良好的溝（gōu）通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的（de）客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的（de）態度是非常重要的。客戶需要與我們（men）交流，當（dāng）客戶找（zhǎo）到我們時，是希望得到（dào）重視，得到幫助和（hé）解決問題。